качественный подбор персонала автосервиса! тел.: 8(029)170-85-03, тел/факс: (017)298-91-59

Качественная оценка профессионализма кандидатов при подборе - отличительная особенность работы компании "СЕРВИМЕН"

Для нас и работодателя этот тест важен, т.к. работодатель получает проверенного специалиста, а мы точно определяем позицию кандидата в рейтинге.
 

1. ТЕСТ "Общая техническая грамотность" (устройство автомобиля): (время тестирвания 20-30минут) для технических работников включает в себя проверку теоретических знаний по вопросам устройства систем и агрегатов автомобилей по разделам: Двигатель, трансмиссия, подвеска, электрооборудование, системы зажигания и питания, дизеля, смесеобразование и газообразование.

Для узких  технических специалистов тестирование усложняется и направлено на выявление действительных компетенций по узкой специализации(узкоспециализированные тесты/ собеседование) Направления: агрегатный ремонт и дефектовка, р/сх, диагностика и интерпритация результатов измерений, шиномонтаж и балансировка, работа со сложным оборудованием, кузовной ремонт, подготовка автомобилей к окраске и прочие.

2.Тест для диагностов-электриков (наладчиков)

Перечень основных тем теста для специалиста по диагностике двигателя и эл.систем автомобиля(диагност/ время тестирования = 1 час):

наименование темы 
OBD (стандарт разъема,назначение контактов, кодирование ошибок, протоколы обмена данными) 
Датчики систем управления двигателя (определение назначения по внешнему виду) 
Диагностика по диаграмме вторичного напряжения  (интерпретация формы и уровня сигнала) 
Диагностика по внешему виду свечей зажигания 
Диагностика системы охлаждения ДВС (причинно-следственные связи) 
Диагностика системы смазки ДВС (причинно-следственные связи и рабочие давления) 
Диагностика частей системы зажигания (методы электрических проверок) 
Лямбда - регулирование (устройство и характеристики лямбда-зондов) 
Механика ДВС (порядок работы цилиндров, цикл Отто, цикл Миллера, ГРМ) 
Мотор-тестер (назначение и возможности мотор-тестера, датчики стенда и их применяемость) 
Отработавшие газы  (работа с газоанализаторами, химические соединения в составе ОГ, нормы содержания хим.соединений, интерпретация результатов измерения при диагностике ДВС) 
Осциллограммы (работа с формами сигналов датчиков, интерпретация отклонений) 
Принципы действия системы зажигания ДВС 
Измерение компрессии (методика проверки и интерпретация результатов) 
Системы впрыска (особенности устройства, принцип действия отдельных систем, давления, виды инжекций и аббревиатура) 
Смесеобразование (коэффициент лямбда, особенности смесеобразования современных систем впрыска GDI, FSI, TSI, CGI, HPI) 
Электрооборудование (понятия эл.тока, скважности сигнала, выпрямители и преобразователи, ток разрядки и методы поиска утечек, падение напряжения, устройство и неиправности стартера и генератора) 
Тест на владение английским языком (техническая автомобильная терминология) 
Тест на владение немецким языком (техническая автомобильная терминология, перевод технической литературы по направлению - диагностика и электрооборудование)

ОЦЕНИВАЕМЫЕ ПАРАМЕТРЫ 
кол-во охваченных тем (всего тест состоит из 19 тем) 
кол-во проработанных вопросов (всего в тесте содержится 100 вопросов) 
доля проработанных вопросов от общего количества 
безошибочность решений (доля полностью правильно отвеченных вопросов) 
быстрота принятия решений (среднее кол-во вопросов в минуту) 
английский технический язык (автомобильная тематика) 
немецкий технический язык (автомобильная тематика) 
ИТОГОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ И ОЦЕНКА  КАНДИДАТА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ  ДИАГНОСТ
 

3. Тест для автоэлектриков

4. Тес  т для мастеров-приемщиков (консультантов автосервиса):

-  Порядок приема и оформления заказов. Часть 1 (информация для клиента автосервиса, правила оформления заявки, содержание заявки, время прибытия, документы, отказ в принятии заявки) 

- Порядок приема и оформления заказов. Часть 2 (регистрация заявки, новые сроки обслуживания, ненадлежащая информация об услуге, содержание заказ-наряда) 


- Порядок приема и оформления заказов. Часть 3 (приемо-сдаточный акт, запчасти заказчика, использование талонов, нахождение заказчика в ремзоне, дефекты угрожающие безопасности движения, отказ от услуг автосервиса, ) 

- Раздел "Порядок выдачи транспортного средства" ( документы, порядок контроля полноты и качества выполненных работ, работа с претензиями, претензии в гарантийный срок, автомобиль заказчика на стоянке автосервиса)

- Гарантии и ответственность. Часть 1 (сроки, гарантия на запчасти клиента) 
ТКП 132-2009 Гарантии и ответственность . Часть 2 (негарантийные случаи, исчисление гарантийного срока, права потребителя) 

5. Тест для маляров-подготовщиков

6. Тесты для руководителей автосервиса

7. Прочие тесты

8. Психологические тесты (специальные тесты используются для руководящих работников)

Кроме профессиональных качеств мы оцениваем психофизические особенности по специальным программам или при собеседовании с нашим штатным психологом.

Каждое тестирование предполагает ряд дополнительных вопросов по теме, изучение результатов, углубление в тему, устное собеседование.

В результате мы на 90% верно можем оценить профессиональные компетенции и теоретическую подготовку кандидата. Однако, практические навыки будет оценивать работодатель во время испытательного срока работы нашего кандидата.


 

[cp_counter:1]